Kargo ve İade

Siparişleriniz iş günü 14:00'a kadar verildiğinde aynı gün, sonrasında bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla Türkiye geneline 1-3 iş günü içinde ulaşır.

500 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 79 TL kargo ücreti uygulanır.

Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. İade onaylandıktan sonra ödemeniz 7 iş günü içinde kart/hesabınıza iade edilir.

Renk veya model değişikliği talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterli. Ürün stoklarda mevcutsa değişim ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Teslim aldığınız üründe nakliye kaynaklı bir hasar tespit ederseniz lütfen 48 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte destek@babystorch.com adresine bildirin.